—问题—
F公司是一家航空订票公司，在广州拥有10家分店。该公司原本是各个分店拥有自己的预约定票电话，增加了总部的统一管理难度，造成宣传材料需要印刷多个版本，广告宣传无法统一形象，同时客户也难以记住每家分店的电话号码。
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—解决—
使用商企总机作为统一的订票热线之后，客户拨打统一的订票热线号码就可以根据语音提示选择接通离自己最近的分店电话，也可以转接人工提供信息咨询等服务，完善了热线服务功能，极大地提高了订票效率，并有效降低了总部的管理难度。
